1. Условия покупки

1.1 Договор купли-продажи считается заключённым (вступившим в силу) с момента изменения статуса заказа на "оплачен", после поступления оплаты на расчётный счёт.

1.2 Указанное количество товара, доступного к покупке, указывается с временной задержкой и может отличаться от реального состояния склада.

1.3 Споры, возникающие между покупателем и Magnolia Grand OÜ в связи с заказами и покупками решаются сторонами путём переговоров. В случае недостижения договорённости, стороны имеют право обратиться для защиты своих прав либо в Департамент защиты прав потребителей, либо Таллинский городской суд. При разрешениии разногласий стороны исходят из действующего законодательства Эстонской Республики.

1.4 Клиент несёт ответственность за корректность указанных при оформлении заказа своих личных данных, адреса и контактного телефона. Magnolia Grand OÜ и курьерская фирма не отвечают за промедление и недоразумения при доставке, если они произошли по причине дачи Вами неточных или несоответствующих действительности данных.

2. Гарантия

2.1 На все продаваемые товары Magnolia Grand OÜ предоставляет гарантию. Гарантия ограничена гарантийными условиями и временными рамками. Гарантия на все продаваемые электроприборы в интернет-магазине magnoliagrand.eu пол года. За исключением электродрелей Strong и Marathon. 2 и 1 год соответственно. И год гарантии на всю продукцию марки Waterpik. Гарантия не распространяется на естественно изнашиваемые части: лампочки, батарейки, подшипники, щётки, насадки.

2.2 Почтовые расходы по пересылке изделия для гарантийного ремонта несут обе стороны: покупатель и продавец.
Magnolia Grand OÜ не оплачивает транспортные расходы, связанные с доставкой товара до продавца.
В случае если выявлен дефект или брак, Magnolia Grand оплачивает расходы, связанные с доставкой товара покупателю.
В случае если изделие было повреждено или неисправно по вине покупателя либо дефект не выявлен, то почтовые расходы в обе стороны несёт покупатель.
Magnolia Grand OÜ не оплачивает расходы на бензин, такси или любой другой вид транспорта.

3. Безопасность и защита личных данных

magnoliagrand.eu является защищённым интернет-магазином, где безопасно совершать покупки:
все процессы оформления и оплаты заказов защищены зашифрованным соединением с применением современных SSL-технологий;

Magnolia Grand OÜ следует добрым традициям и руководствуется Законом о защите личных данных:
У клиента запрашиваются только необходимые для выполнения заказа данные;
клиент уведомляется в случае передачи личных данных третьим лицам (например при ходатайствах о рассрочке);
По умолчанию, данные доставки передаются курьерским фирмам для доставки заказов.

4. Право возврата товара в течении 14 дней

4.1 Это касается ТОЛЬКО покупки товара через интернет-магазин, а не из рук в руки и действует только в отношении потребителей-физических лиц. 

Если по каким-либо причинам приобретённый товар не подходит, у покупателя есть возможность в течение 14 календарных дней со дня получения товара разторгнуть договор купли-продажи (VÕS §56 пункты 1 и 2).

4.2 Товар можно вернуть в течении 14 дней если:

а) товар по каким то причинам не подошёл Вам. За исключением товаров перечисленных в пункте 4.3 данных условий
б) не соответствует заказу (ошибочно выслан другой товар);
в) товар повреждён во время перевозки;
г) товар бракованный.

 Возвращаемый товар не должен быть использованным, а также быть в оригинальной упаковке:

при выяснении факта использованности товара Magnolia Grand OÜ придерживается принципа разумности, т.е. если для выяснения пригодности товара его необходимо опробовать, то в таком случае товар считается неиспользованным;
потребитель должен открывать оригинальную упаковку товара осторожно и не повреждая упаковку. Если упаковка не открывающаяся, то возвращаемый товар не должен быть в оригинальной упаковке;
на товаре должны находиться все заводские наклейки, включая серийный номер.

4.3 14-дневное право отказа от договора не действует применительно к следующим товарам:
косметика и косметические средства, средства гигиены, товары по спецзаказу (с пометкой "СПЕЦЗАКАЗ")

4.4 В случае желания покупателя воспользоваться правом расторгнуть договор купли-продажи, он должен в течение 14 календарных дней со дня получения товара уведомить Magnolia Grand OÜ о своём желании по электронной почте magnoliainfo2@gmail.com

4.5 Покупатель соглашается нести почтовые расходы на возврат товара в размере до 10 EUR, исключая случаи когда возвращаемый товар не соответствует заказанному.

4.6 При расторжении договора необходимо незамедлительно (но, не позднее чем через 14 календарных дней) вернуть купленный товар.

4.7 В случае желания покупателя воспользоваться правом расторгнуть договор купли-продажи, у Magnolia Grand OÜ есть право предложить:

а) обмен на другой желаемый товар, с перерасчётом стоимости заказа;
б) возврат полной суммы уплаченных средств на расчётный счёт клиента. Выплата производится только безналичным перечислением, и только на счёт с которого была произведена оплата заказа.

5. Ответственность и форс-мажорные обстоятельства

Magnolia Grand OÜ не отвечает за понесённый клиентом ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые Magnolia Grand OÜ не могло повлиять, и наступление которых Magnolia Grand OÜ не предвидело и не могло предвидеть.