1.Ostutingimused

1.1 Ostu-Müügi tehing loetakse sõlmituks sellel hetkel, kui summa on laekunud Magnolia Grand OÜ arvele.

1.2 Ostmiseks kättesaadava kauba kogus on toodud ajalise nihkega ja võib tegelikust laoseisust erineda.

1.3 Ostja ja Magnolia Grand OÜ vahel tekkinud tellimuste ja ostudega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimistega. Kui kokkuleppele ei jõuta, saavad pooled oma õiguste kaitseks pöörduda tarbijakaitse ametisse või Tallinna linnakohtusse. Erimeelsuste lahendamisel lähtuvad pooled Eesti Vabariigis kehtivatest seadustest.

1.4 Klient kannab vastutust näidatud isiklike andmete, aadresside ja telefoni numbrite korrektsuse eest. Magnolia Grand OÜ ja kullerfirma ei vastuta kauba kohaletoimetamisel tekkinud viivituste ja arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Teie poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.

2. Garantii

Kõikidele müügis olevatele kaupadele annab Magnolia Grand OÜ garantiid. Garantii on piiratud kindlate tingimuste ja ajavahemikuga. Garantii kõikidele elektriseadmetele, mida müüakse magnoliagrand.eu interneti-poes on pool aastat. Välja arvatud elektridrellidele firmadelt Strong ja Marathon. 2 ja 1aastat vastavalt. Ja aasta garantiid kogu Waterpik tootemargi toodetele. Garantii ei kehti loomulikult kuluvatele osadele: lambid, patareid, laagrid, harjad ja otsikud. 

Garantiiremondiks kuuluva toote postikulud tasuvad mõlemad osapooled, nii ostja, kui ka müüja.
Magnolia Grand OÜ ei tasu transpordikulusid, mis on seotud kauba kohaletoimetamisega müüjale.
Juhul, kui on tuvastatud defekt või praak, tasub Magnolia Grand OÜ kulud, mis on seotud kauba toimetamisega ostjani. 
Juhul, kui toode oli kahjustatud või rikutud ostja süü tõttu või defekt ei olnud tuvastatud, siis transpordikulud mõlemas suunas tasub ostja.
Magnolia Grand OÜ ei tasu bensiinikulusid, takso või mistahes muud transpordiliiki.  

3.Turvalisus ja isikuandmete kaitse

magnoliagrand.eu on kaitstud e-pood, kust on turvaline osta:
kõik tellimuste vormistus- ja makseoperatsioonid on turvatud kaasaegsetel SSL-tehnoloogiatel põhineva kaitstud ühendusega;

Magnolia Grand OÜ järgib isikuandmete kaitsel häid tavasid ja juhindub Isikuandmete kaitse seadusest:
Kliendilt küsitakse vaid tellimuse täitmiseks vajalikke andmeid;
Klienti teavitatakse isikuandmete edastamisest kolmandatele isikutele (näiteks liisingutaotluse edastamisel);
Kullerifirmadele edastatakse vaikimisi kohaletoimetusandmed.

4. 14-paevane-tagastusoigus

4.1 See puudutab ainult kauba ostmist interneti-poest, mitte käest-kätte ostmisel ja toimib ainult kasutajaid-füüsilisi isikuid.

4.2 Kaupa on võimalik 14 päeva jooksul tagastada, kui:
   
a) Kaup ei sobinud Teile mingil põhjusel. Välja arvatud kaubad, mis on loetletud antud kokkuleppe punktis 4.3
b) Kaup ei vasta tellitule (vale toode)
c) Kaup on saanud transpordi käigus kahjustada
d) Kaup on praak
 
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

Tagastatav toode peab tagastamisel olema täpselt samas olukorras ja komplektsuses (s.h. pakend, kaubal peavad olema kõik tehasekleebised, tehase kilepakendid) kui see oli ostjale üleandmise hetkel, ei tohi omada kasutamise tunnuseid, kriimustusi jne.

Magnolia Grand OÜ e-pood järgib kasutamise väljaselgitamisel mõistlikuse põhimõtet, mis tähendab, et kui toote sobivuse selgitamiseks on vajalik toote kasutamine, siis loetakse seda kasutamata tooteks.

Tarbija peab toote originaalpakendi avama ettevaatlikult ja seda kahjustamata. Kui pakend ei ole avatav, siis ei pea tagastatav toode olema originaalpakendis.

4.3 14-päevane tagastusõigus ei kehti järgmiste kaupade puhul: Kosmeetika ja kosmeetilised vahendid, hügieenivahendid, eritellimuskaubad märkega ("ERITELLIMUS")
4.4  Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse Magnolia Grand OÜ e-poe aadressil magnoliainfo2@gmail.com mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist 

4.5 Tarbija kohustub kandma kauba tagastuskulud (postikulud, pakk ja muu) 10 euro ulatuses, välja arvatud juhul kui tagastamisele kuuluv toode ei vastanud tellimusele. 

4.6 Lepingust taganemisel tuleb tarbijal ostetud asi viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist, tagastada.

4.7 Ostja ostu-müügi lepingu katkestamise soovi korral, on Magnolia Grand OÜ-l õigus pakkuda:

а) Vahetuseks pakkuda teist soovitud kaupa, ümberarvestades tellimuse hinda;
b) kogu makstud summa tagastamine ostja arveldusarvele. Väljamaksmine toimub vaid sularahavaba ülekandega ja ainult sellele arvele, millelt tellimuse eest tasumine toimus.

5. Vastutus ja vääramatu jõud

Magnolia Grand OÜ ei vastuta kliendile tekitatud kahjude eest või viivituse eest toote kohaletoimetamisel juhul, kui kahju või viivitus on tingitud asjaolust, mida Magnolia Grand OÜ ei saanud mõjutada, ei näinud ega võinud ette näha.